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北京日報客戶端 | 記者 張砥 曾麒 實習生 郭宛藝
今天，咱聊一個同事的吐槽，看看大家有共鳴沒有：他說呀，最近被自家老父親折騰得有些苦惱。老爺子八十多了，天天沉迷于刷短視頻，還時不時給子女轉發，至于內容，不是離譜的養生秘訣，就是勁爆的小道消息。明明一眼假，老人家卻深信不疑，你說“這些玩意兒信不得”，人卻說“你年紀輕輕懂個啥”。
同事很困惑：“父親好歹也是個退休老黨員老干部，不是沒有文化，怎么突然就變得這么既輕信又偏執？”這事兒，聽著可樂，其實里頭的問題很深刻。在傳播學上，這其實涉及到一個“信息繭房”的概念。說的是，一個人只想看自己想看的東西，聽自己想聽的話，久而久之，接觸的信息越來越窄，就像蠶寶寶一樣，把自己封在了一個繭房里。由此審視一下我們現在的網絡行為，隨手打開購物網站，是不是你“想買”的東西都在首頁上；進入短視頻平臺，是不是一條接一條都是你“喜歡”的內容……這背后呀，就是算法在盯著你吶。
平臺分析著你的使用習慣，揣摩著你的口味偏好。“用戶畫像”就這樣拼湊起來了。然后就是根據你的習慣口味“投喂”，取悅你，迎合你，在你不知不覺中進一步塑造你。那么問題來了，怎么辦？今天的我們還能跳出算法的“繭房”么？說白了，還是那句話，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。多聽點不同聲音，哪怕是跟自己不搭調的聲音，多接觸異質信息和觀點，只有好處，沒有壞處。
而對平臺來說，以自己當前的用戶量和信息量，都已具有明顯的公共傳媒屬性。傳媒的使命從來都包括教化引導大眾，而不是一味迎合；促進人群溝通，而不是制造對立；謀求社會共識，而不是擴大分歧。為算法注入價值觀，將社會責任置于流量邏輯之上。這是對社會負責，也是對平臺自身負責。
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